充值服务协议

一、协议主体与适用范围

本协议由 义乌市蓝晶格元信息技术有限公司（平台运营方）与你（充值用户）就 嘉通万相 AIGC（应用名称：FNJ企业效能平台）的积分充值事宜订立。

充值款项由支付宝电脑网站支付收取，收款主体与平台运营方为同一主体，即 义乌市蓝晶格元信息技术有限公司，由该主体提供平台服务并收取充值款项。

你在提交充值订单前，应完整阅读并同意本协议。完成支付即视为你已阅读、理解并同意本协议全部内容。

二、积分兑换比例

本平台积分与人民币的兑换比例为 1 元 = 10 个基础积分。积分仅作为平台内服务消耗的计量单位，不具备货币属性，不可提现、不可转让。

不同图像模型的积分单价不同，以本平台公布的模型价格与控制台实时显示为准：

• GPT Image 2：1.4 积分 / 张。
• GPT Image 2.5 Flare：3 积分 / 张。
• GPT Image 2.5 Sunburst：3 积分 / 张。
• Banana Flash：4 积分 / 张。
• Gemini 3.6 Flash：3 积分 / 张。
• Banana Pro：6 积分 / 张。

三、充值档位与赠送规则

当前开放的充值档位如下：

• 充值 200 元：获得 2,000 基础积分，无额外赠送。
• 充值 1,000 元：获得 10,000 基础积分，额外赠送 500 积分，预计到账 10,500 积分。
• 充值 5,000 元：获得 50,000 基础积分，额外赠送 5,000 积分，预计到账 55,000 积分。

四、支付方式与到账时间

1. 你在控制台「积分充值」页面选择充值档位后点击「去支付宝支付」，系统将生成订单并跳转到支付宝收银台。
2. 支付金额以所选档位为准，平台不额外收取任何手续费。
3. 支付成功后，支付宝通过异步通知回调平台服务端，平台在验签通过后自动为你的公司账户增加积分，通常在数秒内到账。
4. 若支付成功但积分未到账，请保留支付宝账单号并联系客服，平台核对后将在 1 个工作日内完成补录。
5. 仅跳转回充值页面不代表支付成功，积分到账以平台服务端收到的支付宝支付成功通知为准。

五、退款规则

平台支持对未消耗的充值积分申请退款。退款范围、计算方式与办理时限如下：

1. 未消耗部分：账户内尚未消耗的基础积分，可按 1 元 = 10 积分的比例申请原路退回。
2. 赠送积分：充值赠送的积分不计入退款金额。退款时，平台将按“赠送积分优先消耗”的原则先扣回赠送积分，再核算可退的基础积分。
3. 已消耗部分：已经用于图像生成并完成结算的积分，对应的服务已经实际提供，不支持退款。
4. 办理时限：收到退款申请后，平台在 3 个工作日内完成审核；审核通过后，款项按支付宝原支付渠道退回，到账时间以支付宝及银行的处理进度为准，通常在 7 个工作日内完成。
5. 原路退回：退款仅退回至原支付账户。因账户注销、支付账户异常等原因无法原路退回的，平台将与你就退款路径另行协商。
6. 不予退款的情形：存在违反法律法规或《用户服务协议》、利用平台从事违规内容生成、通过异常手段获取积分或赠品等情形的，平台有权拒绝退款并保留追究责任的权利。
7. 退款申请方式：通过客服邮箱提交企业名称、账号、订单号与退款金额，平台核实账户归属与积分余额后办理。

六、风险提示

• 第三方图像模型服务可能因供应商策略调整而变更或下架，平台将尽可能提供替代模型，但不对特定模型的长期可用性作出承诺。
• 人工智能生成结果存在不确定性，充值用于生成服务后，即视为该部分服务已实际提供。
• 请根据实际使用量选择充值档位，避免一次性充值过多造成资金占用。

七、订单记录与凭证

每笔充值订单都会在控制台「积分充值」页面留下记录，包含订单号、金额、到账积分与订单状态，你可以随时查询。

支付宝交易凭证以支付宝账单为准。如需平台出具充值确认凭证，可通过客服邮箱提交申请。

八、联系方式

运营主体：义乌市蓝晶格元信息技术有限公司（浙ICP备2026078151号-1）

收款主体（与运营主体一致）：义乌市蓝晶格元信息技术有限公司

客服邮箱：service@fnj666.com.cn（工作日 9:00 - 18:00）

网站地址：https://fnj666.com.cn